近日,上海胤久信息科技有限公司(以下簡稱“胤久科技”)宣布完成品牌戰(zhàn)略升級(jí),并正式發(fā)布其針對(duì)企業(yè)智能化提升的全新AI產(chǎn)品線——“浩樞”(OmniHub)。此次發(fā)布標(biāo)志著這家深耕行業(yè)智能化多年的國家高新技術(shù)企業(yè),將其在醫(yī)療等垂直領(lǐng)域積累的數(shù)據(jù)治理與智能體(Agent)模型能力,拓展應(yīng)用于更廣闊的中小企業(yè)市場。新產(chǎn)品線“浩樞”通過“效樞”(EffiHub)與“拓樞”(SalesHub)兩大平臺(tái),從對(duì)內(nèi)運(yùn)營提效和對(duì)外市場開拓兩個(gè)維度,為企業(yè)提供全局智能化改造方案,進(jìn)一步激活企業(yè)存量數(shù)據(jù)價(jià)值,挖掘高質(zhì)量發(fā)展?jié)摿Α?/p>
胤久科技坐落于上海張江科學(xué)城,自2017年成立以來,始終專注于to B機(jī)構(gòu)與企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)。作為國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)(DAMA)會(huì)員單位,公司在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、智能模型構(gòu)建等領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積淀,持有數(shù)十項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)并參與了多項(xiàng)重點(diǎn)科技研發(fā)項(xiàng)目。
過去數(shù)年,胤久科技深耕醫(yī)療信息化,與數(shù)十家大型醫(yī)院達(dá)成深度合作,輔助其構(gòu)建精細(xì)化的數(shù)據(jù)中臺(tái)及面向特定診療場景的智能體模型。這一系列實(shí)踐不僅推動(dòng)了醫(yī)院的智能化轉(zhuǎn)型,也為公司錘煉出一套從海量、異構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中提取高價(jià)值洞察,并將其轉(zhuǎn)化為AI助手的模型與方法論。
隨著AI大模型技術(shù)浪潮席卷全行業(yè),企業(yè)對(duì)于智能化的需求已從“錦上添花”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鎰傂琛薄H欢?,大多?shù)企業(yè)尤其是中小型企業(yè),在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中普遍面臨歷史數(shù)據(jù)雜亂、內(nèi)部系統(tǒng)林立(形成“數(shù)據(jù)孤島”)、缺乏專業(yè)AI部署及轉(zhuǎn)型成本高昂等痛點(diǎn)。
基于此,胤久科技潛心研發(fā),首推“浩樞”(OmniHub)產(chǎn)品系列,聚焦于企業(yè)的“內(nèi)外功”運(yùn)營效率及銷售拓展,為中小企業(yè)打造一站式AI賦能平臺(tái)。
效樞(EffiHub):讓企業(yè)管理更透明
“效樞”(EffiHub)是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“內(nèi)在引擎”。其核心價(jià)值在于,不僅是簡單的數(shù)據(jù)連接器,更是一個(gè)本地化大模型的“精調(diào)工坊”。平臺(tái)通過高效的接口與企業(yè)內(nèi)部既有的ERP、OA、項(xiàng)目管理等信息系統(tǒng)對(duì)接,將沉睡在各個(gè)角落的歷史雜亂數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化匯總與梳理。
這些經(jīng)過治理的高價(jià)值數(shù)據(jù),隨后被用作企業(yè)專屬的“養(yǎng)料”,輸入到“效樞”的智能體模型中,為企業(yè)訓(xùn)練打造一個(gè)最懂自身業(yè)務(wù)、符合其實(shí)際情況的本地化大模型助手。
基于此模型,“效樞”能夠改變過去高度依賴人力和經(jīng)驗(yàn)的管理功能。例如,它能輔助多層級(jí)管理者進(jìn)行目標(biāo)制定,并自動(dòng)拆解為可執(zhí)行路徑;在執(zhí)行過程中,系統(tǒng)還能進(jìn)行目標(biāo)自組織追蹤,并主動(dòng)發(fā)掘潛在問題與瓶頸。
在一家已部署該系統(tǒng)的研發(fā)類企業(yè)中,“效樞”的應(yīng)用場景生動(dòng)地展現(xiàn)了其價(jià)值。該企業(yè)管理者面臨著研發(fā)人員調(diào)度、項(xiàng)目飽和度評(píng)估的難題。通過連接工時(shí)系統(tǒng)與項(xiàng)目管理系統(tǒng),“效樞”平臺(tái)自動(dòng)生成了所有項(xiàng)目人員的“投入產(chǎn)出性價(jià)比”分析報(bào)告,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)排序。
“我們現(xiàn)在每月都會(huì)生成全局的‘紅黑榜’排名,”該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,“系統(tǒng)還能基于項(xiàng)目排期,提供人員空閑預(yù)警和飽和度分析。這讓我們的資源配置透明且高效?!睋?jù)統(tǒng)計(jì),在已部署“效樞”的企業(yè)中,普遍實(shí)現(xiàn)無效會(huì)議減少25%,團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備周報(bào)、月報(bào)的時(shí)間縮短60%等生產(chǎn)效率提升成果。
拓樞(SalesHub):鏈接外部洞察,賦能銷售增長
如果說“效樞”是向內(nèi)要效率,那么“拓樞”(SalesHub)平臺(tái)則是通過賦能企業(yè)的“先鋒部隊(duì)”銷售團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)對(duì)外增長。
“拓樞”平臺(tái)一方面打通企業(yè)內(nèi)部的CRM系統(tǒng),另一方面實(shí)時(shí)鏈接最新的外部企業(yè)招投標(biāo)知識(shí)庫及市場數(shù)據(jù)庫。這種“內(nèi)外兼修”的數(shù)據(jù)視野,使其能夠挖掘出傳統(tǒng)CRM無法覆蓋的“隱秘金礦”。系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部對(duì)敏感商機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,自動(dòng)尋找可能被遺漏的銷售機(jī)會(huì),并對(duì)即將過期或沉寂的商機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒和盤活。
在一個(gè)應(yīng)用案例中,某企業(yè)的銷售負(fù)責(zé)人在啟用“拓樞”平臺(tái)后,經(jīng)歷了一次“數(shù)據(jù)震撼”。平臺(tái)分析其CRM系統(tǒng)后識(shí)別出高達(dá)13%的商機(jī)狀態(tài)為“跟進(jìn)中”,但實(shí)際上客戶已經(jīng)中標(biāo),即商機(jī)已丟失,在這些已過期商機(jī)中,有40%在近期仍然存在新的報(bào)銷活動(dòng)。
“這意味著我們的銷售過程存在巨大浪費(fèi),甚至可能有合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?!痹撠?fù)責(zé)人迅速組織了專項(xiàng)整治,通過“拓樞”識(shí)別出的數(shù)據(jù)異常,精準(zhǔn)優(yōu)化銷售流程,減少無效的資源投入。
在另一個(gè)案例中,增長的故事則更為激動(dòng)人心。一位銷售負(fù)責(zé)人通過“拓樞”連接的外部招標(biāo)數(shù)據(jù)庫,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)與其業(yè)務(wù)高度相關(guān)、但從未被其銷售團(tuán)隊(duì)覆蓋的潛在可投標(biāo)項(xiàng)目。系統(tǒng)基于歷史數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù),將其判定為“高價(jià)值商機(jī)”并發(fā)出提醒。該團(tuán)隊(duì)迅速組織應(yīng)標(biāo)工作,最終實(shí)現(xiàn)了“從零到一、15天中標(biāo)”的中標(biāo)記錄。
結(jié)合此次品牌升級(jí),胤久科技正積極拓展包括“一帶一路”沿線國家在內(nèi)的海外市場?!巴貥小逼脚_(tái)正在同步研發(fā)多語種客服機(jī)器人,為企業(yè)的出海業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的營銷環(huán)境支持,通過AI實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的智能多語種應(yīng)答與線索培育,實(shí)現(xiàn)海外營銷效率的倍增。從深耕醫(yī)療領(lǐng)域到賦能千行百業(yè)的中小企業(yè),從本土化AI部署到全球化市場布局,胤久科技正憑借其“浩樞”產(chǎn)品線,通過賦能企業(yè)智能化發(fā)展從而實(shí)現(xiàn)自身的高質(zhì)量躍升。
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